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개인정보취급방침

한솔테크닉스는 고객님의 개인정보를 중요시하며,
"정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

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'한솔테크닉스(주)는(이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며,

"정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와
방식으로 이용되고 있으며,개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지 할 것입니다.

회사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  • 1. 수집하는 개인정보 항목
  • 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
  • 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
  • 4. 개인정보 제공
  • 5. 수집한 개인정보의 위탁
  • 6. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 7. 개인정보보호에 대한 기술적, 관리적 대책
  • 8. 개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
  • 10. 개인정보 유출 시 통지
  • 11. 개인정보에 관한 민원서비스
  • 12. 고지의 의무

01. 수집하는 개인정보 항목

회사는 개인정보를 수집하고 있지 않으며 고객문의 및 응답을 위해 이메일을 통해 질의 및 응답을 하고 있습니다

02. 개인정보의 수집 및 이용목적

    회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만,아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • - 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • - 관련 법령의 규정에 의거해 개인정보 제출 의무가 발생한 경우

03. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 3주이내에 지체 없이 자동 파기합니다.

04. 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • - 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

05. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우,위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

06. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 3주이내에 지체없이 자동 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차 :
고객 문의사항 수신으로 접수된 이메일 ID는 메일시스템적으로 3주 경과시 자동 삭제되어 별도로 보유하지 않으며 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법 :
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

07 개인정보보호에 대한 기술적, 관리적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호, 관리하고 있습니다.

  • - 법률에서 암호화를 요구하는 주요 정보를 암호화 관리하고 있으며, 홈페이지와 PC간 전송되는 데이터도 암호화하여 관리하고 있습니다.
  • - 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위해 외부와 접근이 통제된 시설에 시스템이 운영되고 있습니다. 또한, 데이터 훼손을 방지하기 위해 수시로 자료가 백업되고 최신 백신프로그램 및 보안도구를 통해 유출 및 해킹 등의 피해를 방지하고 있습니다.
  • - 개인정보 취급자는 최소한으로 관리되며, 개인정보보호 조직을 통해 정기, 수시 교육을 통해 개인정보보호를 준수하도록 강조하고 있으며, 모든 임직원 등에 보안서약을 받고 정보유출을 사전에 방지하는 노력을 진행하고 있습니다

08. 개인정보 자동수집장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한사항

쿠키등 인터넷서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다

09. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호, 관리하고 있습니다.

  • - 이용자는 언제든지 질문 시 보낸 이메일ID에 대해서 삭제를 요청할 수 있으며.
  • - 회사는 즉시 이메일 및 이메일ID 즉시 삭제 후 이용자에게 통보토록 합니다.
  • - 이용자가 이메일ID 삭제에 대한 요청하신 경우에는 삭제 완료하기 전까지 당해 이메일ID를 이용 또는 제공하지 않습니다.
    또한 잘못된 이메일ID를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 삭제 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 삭제가 이루어지도록 하겠습니다.
  • - 회사는 이용자의 요청에 의해 삭제된 이메일ID는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

10. 개인정보 유출 시 통지

회사는 고객님의 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 때에는 지체 없이 해당 고객님께 다음의 사실을 알리고, 그 피해를 최소화하기 위한 대책을 마련하며 필요한 조치를 취하겠습니다.

  • - 유출된 개인정보 항목
  • - 유출된 시점과 그 경위
  • - 유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화 하기 위하여 고객이 할 수 있는 방법 등에 관한정보
  • - 대응조치 및 피해 구제절차
  • - 고객님께 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처

단, 유출 확산 방지 등 긴급한 대응조치가 필요한 경우에는 해당 조치를 취한 후 지체 없이 고객님께 알려드리겠습니다. 회사는 대통령령으로 정한 규모 이상의 개인정보가 유출되었을 시 해당 고객님께 고지하는 것과 동시에 인터넷 홈페이지의 첫 화면에 별도의 창과, 고객센터, 공지사항 등 회원이 알아보기 쉬운 위치에 최소 30일 이상 게시하도록 조치를 취하겠습니다.

11. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

  • - 고객서비스담당 부서 :지원팀
  • - 전화번호 : 043-530-8710
  • - 이메일 :junsikkim@hansol.com
  • - 개인정보관리책임자성명 :김준식
  • - 전화번호 : 043-530-8710
  • - 이메일 :junsikkim@hansol.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / TEL : 1336)
  • 2. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/ / TEL : 국번없이 118))
  • 3. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / TEL : 국번없이 1301)
  • 4. 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / TEL : TEL : 국번없이 182)

12. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

  • - 공고일자 : 2016년 8월 20일
  • - 시행일자 : 2016년 9월 1일

개인정보취급방침 V 1.0

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