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원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 3주이내에 지체 없이 자동 파기합니다.
- 04. 개인정보 제공
-
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- - 이용자들이 사전에 동의한 경우
- - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 05. 수집한 개인정보의 위탁
-
회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우,위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
- 06. 개인정보의 파기절차 및 방법
-
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 3주이내에 지체없이 자동 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. - - 파기절차 : 고객 문의사항 수신으로 접수된 이메일 ID는 메일시스템적으로 3주 경과시 자동 삭제되어 별도로 보유하지 않으며 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- - 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 07 개인정보보호에 대한 기술적, 관리적 대책
-
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호, 관리하고 있습니다.
- - 법률에서 암호화를 요구하는 주요 정보를 암호화 관리하고 있으며, 홈페이지와 PC간 전송되는 데이터도 암호화하여 관리하고 있습니다.
- - 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위해 외부와 접근이 통제된 시설에 시스템이 운영되고 있습니다. 또한, 데이터 훼손을 방지하기 위해 수시로 자료가 백업되고 최신 백신프로그램 및 보안도구를 통해 유출 및 해킹 등의 피해를 방지하고 있습니다.
- - 개인정보 취급자는 최소한으로 관리되며, 개인정보보호 조직을 통해 정기, 수시 교육을 통해 개인정보보호를 준수하도록 강조하고 있으며, 모든 임직원 등에 보안서약을 받고 정보유출을 사전에 방지하는 노력을 진행하고 있습니다.
- 08. 개인정보 자동수집장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한사항
-
쿠키등 인터넷서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.
- 09. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호, 관리하고 있습니다.
- - 이용자는 언제든지 질문 시 보낸 이메일ID에 대해서 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 이메일 및 이메일ID 즉시 삭제 후 이용자에게 통보토록 합니다.
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- - 회사는 이용자의 요청에 의해 삭제된 이메일ID는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
- 10. 개인정보 유출 시 통지
-
회사는 고객님의 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 때에는 지체 없이 해당 고객님께 다음의 사실을 알리고, 그 피해를 최소화하기 위한 대책을 마련하며 필요한 조치를 취하겠습니다.
- - 유출된 개인정보 항목
- - 유출된 시점과 그 경위
- - 유출로 인하여 발생할 수 있는 피해를 최소화 하기 위하여 고객이 할 수 있는 방법 등에 관한정보
- - 대응조치 및 피해 구제절차
- - 고객님께 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처
단, 유출 확산 방지 등 긴급한 대응조치가 필요한 경우에는 해당 조치를 취한 후 지체 없이 고객님께 알려드리겠습니다. 회사는 대통령령으로 정한 규모 이상의 개인정보가 유출되었을 시 해당 고객님께 고지하는 것과 동시에 인터넷 홈페이지의 첫 화면에 별도의 창과, 고객센터, 공지사항 등 회원이 알아보기 쉬운 위치에 최소 30일 이상 게시하도록 조치를 취하겠습니다.
- 11. 개인정보에 관한 민원서비스
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회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
- - 고객서비스담당 부서 :지원팀
- - 전화번호 : 043-530-8710
- - 이메일 :junsikkim@hansol.com
- - 개인정보보호책임자성명 : 김준식
- - 전화번호 : 043-530-8710
- - 이메일 :junsikkim@hansol.com
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의 바랍니다.
- 1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/ / TEL : 국번없이 118)
- 2. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / TEL : 국번없이 1301)
- 3. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / TEL : TEL : 국번없이 182)
- 12. 고지의 의무
-
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
- - 공고일자 : 2018년 2월 01일
- - 시행일자 : 2018년 2월 01일
- 개인정보처리방침 V1.2
-
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- 7. 개인정보보호에 대한 기술적, 관리적 대책
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- 9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
- 10. 개인정보 유출 시 통지
- 11. 개인정보에 관한 민원서비스
- 12. 고지의 의무
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- 03. 개인정보의 보유 및 이용기간
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- - 공고일자 : 2017년 2월 10일
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- 1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / TEL : 1336)
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- 3. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / TEL : 국번없이 1301)
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- - 공고일자 : 2016년 8월 20일
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